Продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях — это комплекс мероприятий по использованию социальных сервисов в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.

Социальная сеть — эффективный помощник по продвижению бизнеса, отличный маркетинговый канал, который выведет вас на совершенно новый уровень.

Продвижение в социальных сетях позволяет воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена и наиболее подходящие способы коммуникации с ней.

Благодаря социальной сети вы можете поддерживать отношения с текущими клиентами. А это очень важно – иметь диалог со своим потребителем. Таким образом, вы повышаете к себе лояльность ваших клиентов и становитесь более авторитетными в их глазах.

Разумеется, проявленная вами забота по отношению к текущим клиентам обычно не остается без вознаграждения. Идет процесс привлечения новых клиентов через рекомендации существующих. Все это сопутствует расширению бизнеса.

Имея страницу компании в социальной сети, вы сможете в режиме онлайн получать отзывы о вашей деятельности, сотрудниках, проводить опросы и таким образом понимать, в каком направлении двигаться дальше.

Также социальная сеть очень удобна тем, что есть возможность быстро реагировать на жалобы и осуществлять техподдержку клиентов. Конечно, все это можно осуществить и на личном сайте вашей компании, но так как у социальных сетей аудитория намного шире и заходят туда чаще, то эффективность сообщества в таком сервисе вполне очевидна.